
"Jeg sad tidligere i back office, men da min store interesse ligger i den direkte kontakt til kunderne, fik jeg på et tidspunkt mulighed for at blive kundeassistent. Som højre hånd for kundecheferne er jeg med hele vejen fra tilbudsudarbejdelse til udbetaling af lån. Jeg er selvfølgelig også meget inde over den gennemgående service over for kunderne.
Mine kolleger har tillid til, at jeg kan løse opgaverne på egen hånd, og jeg har derfor stor frihed. Det giver arbejdsglæde at vide, at der er brug for en. Det største er, når en kunde fortæller om sin tilfredshed med vores arbejde, og vi samtidig har lavet en god forretning. Min arbejdsglæde handler også om FIH-ånden. Her er ganske enkelt rart at være."
Bettina Mørck Hestehave, Kundeassistent
Læs hvad medarbejdere fortæller om at arbejde i FIH